務めて17年、全てはお客様の笑顔に尽きます
2022.03.01
取材・文:新木千佳 撮影:小川 遼
![阿部(37)マクセル アクアパーク品川 アトラクション](https://img.1-one.jp/articles/1654514217-yoko_710x520%402x+-+2022-06-06T201654.589.jpg?w=710)
阿部(37)マクセル アクアパーク品川 アトラクション
仕事について
当館には、海の生きものをモチーフにしたメリーゴーラウンド『ドルフィンパーティー』と、海賊船が左右に大きく揺れる『ポート・オブ・パイレーツ』という2つのアトラクションがあります。安心安全にお楽しみいただけるよう、これらの運行管理を行っています。お客様にいかに喜んでいただけるかということを常に考えながら、プラスアルファの魅力を伝えられるようお声がけしています。そういった対応を後輩にも伝えていきたいですね。
![「身長が足りず、ポート・オブ・パイレーツに乗れなかったお子さまがいたんです。『大きくなったらまたきてね!』と伝えたところ、大きくなって本当に乗りに来てくれたのはうれしかったですね~」](https://img.1-one.jp/articles/1654514251-img01%402x+-+2022-06-06T201729.066.jpg?w=524)
好きなこと、趣味について
子どもが3人いるので、休みの日は子どもたちと遊ぶことが多いですね。外で遊んだり、ゲームをしたり。飼っている猫の写真を撮るのも好きだったりします。個人的な趣味としてはアニメの一気見ですね(笑)。通勤中など隙間時間に見ています。
![「2階の“リトルパラダイス”というゾーンにサメのいる水槽があるんですけど、海の中に潜っているような雰囲気を味わえる角度があるんです! お客様にご案内できる話のネタがないかと、閉館後の片付け中にいろいろ探しています」](https://img.1-one.jp/articles/1654514259-img01-1%402x+%2874%29.jpg?w=524)
自分の個性、多様性について
子どもたちには好きなことを突き詰めてほしいですね。どんなことでもいいので何かひとつ。まずは興味をもったことに取り組んでみる。その中で本当にやりたいことを見つけたら、目標を意識してやってもらいたいです。私の場合それが接客でした。お客様からいただく「ありがとう」の一言は、どれも印象に残っています。お客様に楽しんでいただけるよう、これからも周りのスタッフと共に努めていきたいと思っています。
![阿部(37)マクセル アクアパーク品川 アトラクション](https://img.1-one.jp/articles/1654514304-img02%402x+-+2022-06-06T201812.541.jpg?w=524)